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제목 피나콜라다 교환&반품 안내
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2020-02-19
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교환/반품 안내




[교환/반품 주소]

- 서울특별시 광진구 자양로 76 동서울우편집중국내 (세)피나콜라다 앞


[교환/반품 안내]

*공정거래 위원회에서 권장하는 바와 같이 전자 상거래 법 제17조에 의거하여 고객님의 귀책사유로 인한
상품의 멸실 또는 훼손된 경우 등을 제외하고 상품을 공급받는 날로 7일 이내에 상품의 교환 및 반품이 가능합니다.

- 상품 수령일로부터 7일 이내 Q&A 게시판 또는 고객센터(02-544-0222)를 통해 접수해 주세요.
- 현금을 상품과 동봉하여 보내실 때 발생하는 분실 건에 대해 피나콜라다는 책임지지 않습니다.
- 피나콜라다는 우체국 택배를 이용하고 있으며 타 택배(편의점 포함) 이용 시 추가되는 운임은 고객님 부담입니다.


[교환/반품 배송비]

- 반품 상품을 제외한 수령 상품 실 결제 금액이 50,000원 이상일 경우 2,500원 입금
- 반품 상품을 제외한 수령 상품 실 결제 금액이 50,000원 미만일 경우 5,000원 입금
- 교환 시 5,000원(왕복 택배비) 입금 후 발송해 주시면 빠른 교환처리가 가능합니다.
* 배송비를 상품과 동봉하여 보낼 경우 분실의 우려가 있어 입금을 권장해드리며 분실 시 피나콜라다는 책임지지 않습니다.


[교환/반품 불가 사항]

*다음의 경우 교환/환불 가능 기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

- 고객 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 착용/사용 한 흔적으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(세탁, 착용, 향수, 화장품, 택 제거 등의 흔적)
- 상품 수령일로부터 7일 이상이 지난 경우
- 배송 시 생긴 구김, 마감 박음질의 일부 정리가 안 되어 있는 경우
- 워싱 과정 중 발생하는 냄새와 초크 자국이 남은 경우
- 대량 생산으로 인한 사소한 부분들은 불량 사유가 될 수 없습니다.





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